Prinsip Garansi SEO
- Setiap paket memiliki target dan ruang lingkup pekerjaan yang berbeda. Jumlah keyword yang ditargetkan atau terpantau bukan berarti seluruh keyword dijamin masuk halaman 1.
- Garansi 15+ keyword Page 1 dan refund 100% hanya berlaku untuk paket SEO Jaminan Page 1, sesuai syarat dan periode yang disepakati.
- SEO Basic adalah layanan satu kali bayar. SEO Longtail dan SEO Focus tidak memiliki minimum kontrak dan tidak mencakup garansi Page 1.
- Target, daftar keyword, halaman tujuan, metode pengukuran, dan periode evaluasi dicatat dalam penawaran atau perjanjian sebelum optimasi dimulai.
Catatan: Garansi ini berlaku untuk paket jasa SEO pada
halaman layanan jasa SEO Resolusiweb.
SEO Branding memiliki rincian layanan dan kesepakatan tersendiri.
Jenis Garansi Berdasarkan Paket SEO
Perbedaan target pekerjaan dan jaminan hasil untuk empat paket pada halaman layanan jasa SEO.
| Paket SEO | Target dan cakupan | Garansi Page 1 |
|---|---|---|
| SEO Basic | Optimasi dasar satu kali, pengaturan Google Search Console, sitemap, permintaan indexing, dan satu laporan SEO. | Tidak termasuk. Proses permintaan indexing tidak menjamin Google atau Bing mengindeks halaman tertentu. |
| SEO Longtail | Target keyword indexing 20+ keyword dan peluang pertumbuhan traffic untuk keyword dengan persaingan rendah. | Tidak termasuk. Keyword berpeluang naik ke Page 1, tetapi tidak dijamin. |
| SEO Focus | Target keyword indexing 60+ keyword dan peluang pertumbuhan traffic untuk keyword dengan persaingan rendah hingga sedang. | Tidak termasuk. Keyword berpeluang naik ke Page 1, tetapi tidak dijamin. |
| SEO Jaminan Page 1 | Target keyword indexing 200+ keyword serta 15+ keyword yang disepakati masuk Page 1 Google. | Termasuk. Refund 100% apabila target Page 1 tidak tercapai pada akhir periode garansi dan seluruh syaratnya terpenuhi. |
Target KPI dan Ketentuan Paket SEO
Target keyword mengacu pada audit awal, search intent, dan halaman tujuan yang disepakati dengan klien.
Lihat layanan SEO Branding| Ketentuan | SEO BasicLihat paket | Paling FleksibelSEO LongtailLihat paket | SEO FocusLihat paket | SEO Jaminan Page 1Lihat paket |
|---|---|---|---|---|
| Target KPI | Optimasi struktur SEO dasar dan proses indexing Google/Bing. | Keyword indexing 20+ keyword. | Keyword indexing 60+ keyword. | Keyword indexing 200+ keyword dan garansi 15+ keyword Page 1. |
| Peluang traffic | Tidak termasuk optimasi traffic bulanan. | Dipantau melalui laporan bulanan; tidak ada jaminan persentase kenaikan. | Dipantau melalui laporan bulanan; tidak ada jaminan persentase kenaikan. | Dipantau melalui laporan bulanan; garansi spesifiknya adalah target keyword Page 1. |
| Target persaingan | Optimasi dasar website. | Low Competition. | Low to Medium Competition. | Low to High Competition sesuai audit dan daftar keyword yang disepakati. |
| Minimum kontrak | Tidak ada; layanan satu kali. | Tanpa minimum kontrak. | Tanpa minimum kontrak. | Minimum satu tahun. |
| Pembayaran | Satu kali bayar. | Bisa bayar bulanan. | Bisa bayar bulanan. | Minimum per tiga bulan. |
| Refund 100% | Tidak termasuk. | Tidak termasuk. | Tidak termasuk. | Termasuk jika target garansi Page 1 tidak tercapai dan syarat garansi terpenuhi. |
Jumlah dan prioritas keyword mengikuti hasil audit awal, search intent, relevansi bisnis, kompetisi, dan kondisi website.
Cara Mengukur Target dan Garansi SEO
Metode evaluasi disepakati sejak awal agar target dapat diperiksa dengan data yang sama oleh kedua pihak.
Tahapan Evaluasi
- Audit awal mencatat kondisi website, daftar keyword prioritas, search intent, URL target, dan baseline performa.
- Laporan bulanan menampilkan pekerjaan yang dilakukan serta perkembangan keyword, impresi, klik, dan traffic organik berdasarkan data yang tersedia.
- Target keyword indexing 20+, 60+, atau 200+ dievaluasi sebagai jumlah keyword yang terpantau dalam laporan berdasarkan metode yang disepakati; angka ini bukan jumlah halaman yang diindeks.
- Untuk SEO Jaminan Page 1, daftar keyword dan parameter pemantauan posisi Google ditetapkan sebelum pekerjaan dimulai. Target tercapai jika sedikitnya 15 keyword yang disepakati terpantau di Page 1 pada evaluasi akhir periode garansi.
- Evaluasi akhir paket SEO Jaminan Page 1 dilakukan setelah masa kontrak minimum satu tahun. Bukti laporan dan ketentuan klaim digunakan untuk memeriksa kelayakan refund.
Catatan: Lokasi pencarian, perangkat, sumber data pemantauan posisi, dan tanggal evaluasi dicatat dalam penawaran atau perjanjian agar hasilnya dapat diverifikasi.
Kondisi yang Dapat Membatalkan Garansi
Ketentuan ini diterapkan bila kendala yang terdokumentasi menghambat pekerjaan atau pengukuran target yang telah disepakati.
Kewajiban Kerja Sama Klien
- Website tidak dapat diakses lebih dari tujuh hari karena domain, hosting, DNS, SSL, atau gangguan server yang tidak berada dalam pengelolaan Resolusiweb.
- Halaman target dihapus atau diblokir dari pencarian, URL dan redirect diubah, atau struktur website dirombak tanpa koordinasi sehingga strategi optimasi tidak dapat dijalankan.
- Akses CMS, hosting, Google Search Console, atau data yang diperlukan dicabut atau tidak diberikan sehingga optimasi dan pelaporan tidak dapat dilakukan.
- Klien atau pihak ketiga menjalankan spam backlink, cloaking, atau praktik manipulatif lain yang berdampak pada website di luar pekerjaan Resolusiweb.
- Persetujuan konten, perubahan teknis, atau materi penting tertunda sehingga pekerjaan yang disepakati tidak dapat dilaksanakan sesuai jadwal.
Catatan: Kendala, dampak, dan upaya perbaikannya dikomunikasikan dan dicatat sebelum keputusan mengenai keberlakuan garansi diambil.
Faktor Eksternal yang Memengaruhi Hasil SEO
Hasil pencarian dapat berubah akibat kondisi di luar kendali langsung penyedia jasa SEO.
Faktor yang Dievaluasi
- Pembaruan sistem Google, perubahan tampilan hasil pencarian, dan aktivitas kompetitor yang memengaruhi posisi keyword.
- Gangguan hosting, CDN, plugin, firewall, malware, atau tindakan pihak ketiga yang menghambat akses, crawling, dan indexing.
- Perubahan bisnis, target layanan, nama brand, atau keyword prioritas di luar daftar yang disepakati pada audit awal.
Catatan: Perubahan algoritma atau fluktuasi ranking tidak otomatis membatalkan garansi. Dampaknya dievaluasi dengan data dan, bila perlu, penyesuaian target disetujui secara tertulis oleh kedua pihak.
Ketentuan Refund 100% dan Penyelesaian Pekerjaan
Refund 100% merupakan bagian dari paket SEO Jaminan Page 1, dengan target dan syarat yang disepakati sebelum kontrak dimulai.
Ketentuan yang Berlaku
- Refund 100% dapat diajukan apabila kurang dari 15 keyword yang disepakati mencapai Page 1 Google pada akhir periode garansi paket SEO Jaminan Page 1.
- Refund berlaku jika klien memenuhi kewajiban kerja sama dan tidak terjadi kondisi pembatal garansi yang berdampak langsung pada target.
- Nilai refund adalah 100% biaya paket SEO Jaminan Page 1 yang telah dibayarkan untuk periode kontrak terkait. Dokumen penawaran atau perjanjian mencatat periode, bukti pembayaran, dan proses pengajuannya.
- Untuk SEO Basic, SEO Longtail, dan SEO Focus, Resolusiweb menuntaskan ruang lingkup pekerjaan sesuai paket. Paket tersebut tidak mencakup refund karena target Page 1 atau persentase kenaikan traffic tidak tercapai.
- Apabila kedua pihak memilih optimasi lanjutan sebagai penyelesaian untuk paket SEO Jaminan Page 1, pilihan tersebut dicatat secara tertulis dan tidak otomatis menggantikan ketentuan refund 100%.
FAQ Garansi Jasa SEO
Jawaban ringkas mengenai target, periode kerja sama, dan refund setiap paket.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Apakah semua paket menjamin Page 1 Google?
Tidak. Hanya paket SEO Jaminan Page 1 yang memiliki garansi 15+ keyword Page 1 berdasarkan daftar keyword dan periode yang disepakati. - Apakah SEO Basic menjamin halaman langsung terindeks?
SEO Basic mencakup optimasi dasar dan proses pengajuan indexing. Keputusan mengindeks halaman tetap berada pada Google atau Bing. - Apakah Longtail dan Focus harus kontrak tahunan?
Tidak. Keduanya tanpa minimum kontrak dan dapat dibayar bulanan. Paket SEO Jaminan Page 1 memiliki minimum kontrak satu tahun dengan pembayaran minimum per tiga bulan. - Apakah target traffic 100%, 200%, atau 300% dijamin?
Tidak. Halaman layanan menyebut peluang peningkatan traffic, tanpa garansi persentase tersebut. Performa dipantau melalui laporan berkala. - Kapan refund 100% berlaku?
Pada paket SEO Jaminan Page 1 jika target 15+ keyword Page 1 tidak tercapai pada evaluasi akhir periode garansi dan seluruh syaratnya terpenuhi. - Bagaimana keyword untuk garansi ditentukan?
Daftar keyword dipilih sejak audit awal berdasarkan search intent, relevansi bisnis, tingkat persaingan, dan halaman tujuan, lalu disepakati sebelum kontrak berjalan.
Konsultasi Paket Jasa SEO Resolusiweb
Diskusikan audit awal, keyword prioritas, cakupan paket, dan syarat garansi sebelum memulai kerja sama.
Lihat paket SEO yang sesuai dengan kondisi website dan target bisnis Anda, lalu minta penawaran tertulis untuk KPI dan ketentuan garansinya.
Minta Penawaran Jasa SEO